Nous devons traiter vos informations personnelles afin de mener nos activités et de vous fournir les Services. En acceptant nos Conditions générales, vous confirmez que vous avez lu et compris la présente Politique, y compris comment et pourquoi nous utilisons vos informations. Si vous ne souhaitez pas que nous recueillions ou traitions vos informations de la manière décrite dans la présente Politique, nous vous recommandons de ne pas utiliser les Services. Nous ne sommes pas responsables du contenu des politiques ni des pratiques de confidentialité des sites tiers que nous référençons sur notre Site ou dans les Services que nous fournissons.

Les Conditions générales de PCSpecialist exigent que tout titulaire de compte soit âgé d’au moins 18 ans. Les enfants entre 13 et 18 ans sont autorisés à utiliser nos Services uniquement s’ils en ont l’autorisation appropriée et sont directement supervisés par le propriétaire du compte. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser notre Site ni ses Services. Vous êtes responsable de toute activité du compte menée par un mineur sur votre compte.

En utilisant ces Services, vous acceptez que PCSpecialist utilise vos informations au Royaume-Uni, en Allemagne et dans tout autre pays dans lequel opère PCSpecialist. Veuillez noter que dans certains pays, les lois et normes sur la protection des renseignements personnels, y compris les droits des autorités à accéder à vos informations personnelles, peuvent différer des lois et normes appliquées dans votre pays de résidence. Nous transfèrerons vos informations personnelles uniquement vers les pays dans lesquels la loi nous autorise à transmettre ces informations, et nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que vos informations personnelles continuent à bénéficier des protections appropriées.

Dans le cadre de la fourniture de nos Services, nous recueillons ou recevons vos renseignements personnels de manières diverses. Vous choisissez souvent quelles informations nous fournir, mais nous avons parfois besoin de certaines informations afin que vous puissiez utiliser et que nous puissions vous fournir les Services.

Si vous choisissez de créer un compte sur notre Site, vous devrez nous fournir une adresse e-mail valide, ainsi que votre nom et prénom. Vous pouvez visualiser, modifier ou supprimer votre prénom et nom de famille par le biais de votre compte en ligne. Pour supprimer votre adresse e-mail, contactez-nous à [email protected] et nous supprimerons celle-ci en éliminant votre compte ou bien en remplaçant l’adresse e-mail de votre compte par une adresse générique ne contenant aucune information qui vous est personnelle.

En fonction des Services que vous choisissez d’utiliser, des informations supplémentaires comme les renseignements de facturation, de livraison et de paiement (y compris sans s’y limiter l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, le nom de votre entreprise, vos numéros de téléphone et les données de votre carte de crédit) peuvent être nécessaires en vue de pouvoir vous fournir un service en particulier.

Vous n’êtes pas tenu de nous fournir ces informations pour créer un compte, mais celles-ci seront nécessaires pour nous permettre de fournir certains services. Par exemple, nous avons besoin d’une adresse de livraison physique si vous achetez un article sur notre Site nécessitant une livraison.

Nous ne conservons pas les informations complètes des cartes de crédit sur nos serveurs, mais nous conservons un token de paiement, la date d’expiration et les quatre derniers chiffres du numéro de la carte qui nous permettront d’accepter de futurs paiements sans que vous ayez besoin de remplir l’intégralité des informations de la carte. Nous recevons et enregistrons automatiquement les informations reçues de votre navigateur ou appareil mobile lorsque vous vous rendez sur notre Site, telles que votre adresse IP ou identifiant unique, les cookies et les données relatifs aux pages que vous avez visitées afin de nous permettre de fonctionner et de fournir les Services. Ces informations sont stockées dans notre base de données, dans les historiques, et sont recueillies automatiquement.

Nous pouvons associer les informations reçues de votre navigateur ou appareil mobile avec d’autres informations que nous-mêmes ou nos partenaires avons recueillies à votre sujet, y compris à partir de différents appareils. Ces informations sont utilisées afin de prévenir la fraude ainsi que pour assurer la sécurité des Services, analyser et comprendre comment les Services fonctionnent pour les visiteurs, ainsi que pour fournir de la publicité sur l’ensemble de vos appareils, et fournir une expérience plus personnalisée pour les visiteurs.

Nous pouvons également recueillir des informations spécifiques aux dispositifs lorsque vous utilisez nos Services. Celles-ci peuvent inclure des informations telles que le modèle de l’appareil, le système d’exploitation, les informations relatives au navigateur, l’adresse IP, ainsi que les identificateurs de l’appareil. Nous recueillons des informations concernant votre utilisation des Services à des fins de publicité, d’analyse, de fourniture de contenu ainsi que pour protéger les Services, y compris votre adresse IP et les informations relatives au navigateur (y compris les référents). Nous utilisons votre adresse IP pour déterminer votre emplacement géographique afin d’offrir des Services adaptés à vos besoins en fonction de votre région.

Le siège de PCSpecialist est situé au Royaume-Uni. Bien que PCSpecialist B.V. soit une entité indépendante, ses opérations, ses ventes et sa présence en ligne sont étroitement liées à PC Specialist Ltd (qui est sa société mère au Royaume-Uni). En raison de cette relation, vos données seront transférées au Royaume-Uni pour être traitées par PC Specialist Ltd.

PC Specialist Ltd est un contrôleur de données et s'est engagé à respecter le présent avis de confidentialité et les lois européennes sur la protection de la vie privée en ce qui concerne les données transférées depuis l'Europe. Le Royaume-Uni ne dispose pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ce qui signifie que les lois du Royaume-Uni sont susceptibles d'être moins protectrices que les lois européennes. Pour cette raison, PCSpecialist a pris des mesures pour protéger vos droits lorsque vos données sont transférées au Royaume-Uni en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

En vue de fournir les Services, nous pouvons être amenés à transmettre vos renseignements personnels à des tierces parties. Les informations sont fournies à ces tierces parties uniquement aux fins de l’exécution des Services que vous avez requis. Ces Services sont détaillés tel que suit :

• Pour les commandes passées sur notre Site :
• Nous fournirons votre prénom, nom de famille, adresse de facturation, adresse de livraison, le nom de votre entreprise, vos numéros de téléphone, votre adresse IP ainsi que tous les détails de paiement tels que votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le numéro CVC, le nom du titulaire de la carte (et toutes autres informations saisies sur notre Site) à notre fournisseur de paiement. Ces informations seront utilisées aux fins d’exécution des Services et de prévention de la fraude.
• Nous fournirons votre prénom, nom de famille, adresse de facturation, adresse de livraison, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail et vos numéros de téléphone à notre transporteur (UPS) afin d’exécuter la livraison de la totalité du Service que vous avez requis.
• Nous pouvons procurer à Google, Facebook, Bing et Hatch B.V. le numéro de référence de votre commande, la devise, le prix total de la commande, la quantité de la commande ainsi que certains aspects des spécifications que vous avez commandées tels que le processeur et la carte graphique. Nous faisons ceci à des fins de suivi.
• Nous fournirons votre adresse e-mail, le pays de livraison et tout code EAN associé à Google Avis Clients. Google Avis Clients est un programme qui permet d’évaluer votre expérience d’achat avec les partenaires participant au programme. La note que vous donnez avec votre avis peut aider d’autres acheteurs à prendre une décision d'achat éclairée. Si vous choisissez de recevoir une enquête de la part de Google Avis Clients, Google vous enverra un e-mail quelques jours après la livraison de votre commande. Google ne vous enverra aucun autre e-mail du fait de votre choix de participer.
• Afin de veiller à ce que votre carte de crédit, de débit ou de paiement ne soit pas utilisée sans votre consentement, la Société valide votre nom, adresse et autres informations personnelles que vous avez fournies pendant le processus de commande par rapport aux bases de données des prestataires tiers appropriés. Au cours de ces vérifications, il se peut que nous divulguions certaines informations personnelles que vous nous avez fournies à une Agence d’évaluation du crédit, qui peut être amenée à conserver ces informations. Nous pouvons vous assurer que cette étape sert uniquement à confirmer votre identité, qu'aucun examen de solvabilité n'est effectué et que votre cote de solvabilité ne sera nullement affectée.


• Pour toute demande de renseignements ou d'assistance par courriel :
• Afin d'améliorer notre service clientèle, nous utilisons une technologie d'intelligence artificielle (IA) pour classer le contenu des courriels entrants des clients. Ce processus nous permet de répondre plus efficacement à vos demandes. Notre personnel prend toutes les décisions finales en matière d'assistance.


• Pour les commandes placées sur notre Site utilisant l’option de financement du paiement :
• Nous fournirons votre prénom, nom de famille, votre adresse de facturation, adresse de livraison, le nom de votre entreprise, vos numéros de téléphone, votre adresse IP, ainsi que la valeur du dépôt effectué à notre fournisseur de financement. Ces informations seront utilisées aux fins d’exécution des Services et de prévention de la fraude.


• Pour les commandes passées sur le Site avec l'option de paiement « Payez en 30 jours » ou « Paiements échelonnés » :
• Nous fournirons vos prénom, nom, adresse de facturation, adresse de livraison, raison sociale, adresse électronique, numéros de téléphone, adresse IP ainsi que le montant de votre commande à Mondu GmbH, notre prestataire de services de paiement. Ces informations sont utilisées dans le but de fournir les Services et prévenir la fraude.

Nous utilisons des cookies pour recueillir des informations sur notre Site. Les cookies permettent d'améliorer l'expérience utilisateur sur notre Site en enregistrant les spécifications préalablement configurées, ce qui permet de facilement charger les spécifications lors d'une prochaine visite de notre Site. Les cookies permettent également de vérifier l'efficacité des campagnes marketing sur des sites Web externes, en dirigeant initialement le visiteur vers une URL de suivi. Les cookies ne sont utilisés d'aucune autre façon, et nous ne vous contacterons jamais en utilisant des données collectées par des cookies.

La Société utilise Google Analytics à des fins de remarketing en ligne. Des prestataires tiers, dont Google, affichent nos publicités sur des sites Internet. Le Site et les prestataires tiers, dont Google, utilisent des cookies internes (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tierce partie (tels que le cookie DoubleClick) pour informer, optimiser et proposer des annonces publicitaires en fonction de vos visites antérieures sur notre Site. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient recueillies et utilisées par Google Analytics, vous pouvez vous désinscrire.

Les cookies suivants sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site :

Gérer les cookies

Nous vous donnons le choix de fournir, d’éditer ou de supprimer certaines informations. Vous pouvez supprimer certaines informations facultatives, telles que votre nom, que vous ne souhaitez plus voir s’afficher publiquement par le biais des Services. Vous pouvez également demander à supprimer les informations personnelles contenues dans votre compte. Vous bénéficiez également des avantages suivants :

• L’accès aux données et la portabilité (y compris le droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous avez fournies à PCSpecialist via votre compte en ligne) ;
• La correction des données (y compris la capacité de mettre vos données personnelles à jour via votre compte en ligne) ;
• La suppression des données (y compris le droit de demander à PCSpecialist de supprimer vos informations personnelles, à l’exception des informations que nous sommes devons conserver, en nous contactant) ;
• Le retrait du consentement ou l’opposition au traitement (y compris, dans des circonstances limitées, le droit de demander à PCSpecialist de cesser de traiter vos données personnelles, avec quelques exceptions, en nous contactant).

PCSpecialist peut être amené à vous envoyer des e-mails concernant les Services ou vos activités. Certains de ceux-ci sont des e-mails en rapport avec un service (tels que les e-mails d’assistance clientèle, d’état des commandes ou de mentions légales). D’autres ne sont pas obligatoires, tels que les bulletins d’information. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir les bulletins d’information en cliquant sur le lien de désinscription en bas de l’e-mail.

Nous faisons des partenariats avec des tierces parties pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires en vue de vous fournir des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts.

Si vous ne souhaitez plus utiliser les Services ou recevoir des e-mails liés aux services (à l’exception des communications exigées par la loi), vous pouvez exiger que vos données soient supprimées en nous contactant.

PCSpecialist peut avoir besoin de vous contacter de temps à autre. Ces messages vous sont principalement envoyés par e-mail, et chaque compte est tenu de conserver une adresse e-mail valide pour recevoir des messages. PCSpecialist peut également être amené à vous contacter par téléphone en vue de fournir une assistance concernant les Services que vous avez demandés. Si vous avez un numéro de téléphone valide sur votre compte, nous pouvons vous envoyer un message SMS (ou similaire) afin de vous notifier que les Services sont envoyés ou exécutés. Si vous nous envoyez de la correspondance par courrier physique, nous pouvons répondre par une lettre physique, par e-mail ou par téléphone.

Certains messages de PCSpecialist sont associés aux Services et nécessaires à la fourniture d’informations concernant les Services que vous avez demandés. Vous acceptez que PCSpecialist puisse vous envoyer des e-mails n’ayant par trait au marketing, tels que les messages associés aux transactions, à votre compte, à la sécurité, ou à des modifications relatives aux produits. Des exemples de messages liés aux Services comprennent un e-mail de bienvenue lorsque vous créez un compte, la confirmation d’une commande, la disponibilité du Service, ainsi que la correspondance avec notre équipe d'assistance.

Lorsque vous créez un compte, que vous vous abonnez à une newsletter, sauvegardez un devis ou bien nous fournissez votre adresse e-mail ou numéro de téléphone, vous acceptez sans ambiguïté de recevoir du marketing électronique et des messages de notre part. Vous pouvez vous désabonner à tout moment du marketing électronique via le lien de désinscription inclus dans les messages et le marketing électronique.

PCSpecialist opère des salons de discussion et recueille des avis et témoignages. Il n'est pas nécessaire d’utiliser ces fonctions, mais si vous le faites, veuillez faire appel au bon sens et au bon jugement lorsque vous publiez des informations sur notre Site. Ayez conscience que toute information que vous choisissez de soumettre peut être lue, recueillie, ou utilisée par autrui, ou peut être utilisée pour vous envoyer des messages non sollicités. PCSpecialist n’élimine généralement pas le contenu publié sur les salons de discussion, les avis et témoignages, et vos données peuvent demeurer publiques après la fermeture de votre compte. Vous êtes responsable des informations personnelles que vous choisissez de publier sur notre Site.

Un autre visiteur peut suivre vos activités publiques sur le salon de discussion pour recevoir des mises à jour, tel que lorsque vous faites une publication sur un forum. Vous pouvez choisir de rendre certaines activités privées en réglant les paramètres de votre compte pour le salon de discussion.

Lorsque vous accédez aux Services, nous recueillons, utilisons, partageons et traitons vos informations personnelles tel que décrit dans la présente Politique. Nous nous appuyons sur un certain nombre de bases légales pour utiliser vos informations de ces différentes manières. Ces bases légales incluent :

• nécessaire pour l’exécution des obligations contractuelles de nos Conditions générales, et afin de vous fournir les Services ;
• vous avez consenti au traitement, que vous pouvez révoquer à tout moment ;
• nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, une ordonnance du tribunal, ou encore pour exercer ou défendre un droit juridique ;
• nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou bien de ceux d’une tierce partie, tels que ceux de nos visiteurs ou partenaires ;
• vous avez expressément rendu les informations publiques ;
• nécessaire dans l’intérêt public ; et
• parfois nécessaire pour la protection de vos intérêts vitaux, ou ceux d’autrui.

Veuillez noter que nous nous appuyons principalement sur le consentement :

• l’envoi de messages marketing
• pour le partage des données avec des tiers à des fins publicitaires, et dans la mesure où cela s’y prête, pour
• pour l’utilisation des données de localisation à des fins publicitaires.

Lorsque nous traitons vos informations sur la base d'un intérêt légitime, nous le faisons tel que suit :

• Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations pour améliorer et personnaliser nos Services, y compris à partager vos informations à de telles fins, et nous ferons ceci dans la mesure nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes ou améliorer nos Services pour nos utilisateurs. Il est également nécessaire de nous permettre de poursuivre nos intérêts légitimes dans le cadre de la compréhension de la manière dont nos Services sont utilisés, ainsi que pour explorer et déverrouiller de nouvelles manières de développer et d’accroître notre entreprise. Cela est également nécessaire pour nous permettre de poursuivre nos intérêts légitimes relativement à l’amélioration de nos Services, à notre performance, à l’intérêt que les utilisateurs portent aux Services, ainsi que pour obtenir un aperçu des modes d’utilisation de nos Services.
• Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins de sécurité, notamment partager vos informations à de telles fins, et nous faisons ceci car il est nécessaire de poursuivre nos intérêts légitimes en vue de garantir la sécurité de nos Services, y compris la protection de notre communauté contre les e-mails indésirables, le harcèlement, la violation de la propriété intellectuelle, le crime, et les risques de sécurité de toutes sortes.
• Nous utilisons vos informations dans le but de fournir et d’améliorer les Services et nos produits, à des fins de facturation et de paiement, d’identification et d’authentification, de marketing ciblé en ligne et hors ligne, y compris à travers des outils fournis par Google et Facebook, ainsi qu’à des fins de recherches générales et de rapportage cumulatif. Nous pouvons apprendre à connaître les types de produits qui vous intéressent grâce à votre comportement de navigation et d'achat sur notre Site, et suggérer des achats potentiels en conséquence. Dans le cadre des éléments inhérents à nos Services, nous avons un intérêt légitime à personnaliser votre expérience dans le but de vous aider à découvrir les produits qui vous sont pertinents.
• PCSpecialist peut également conserver, préserver, ou communiquer vos informations personnelles à une tierce partie dans les circonstances limitées suivantes : en réponse à des demandes légales formulées par les pouvoirs publics, y compris pour répondre à des besoins légitimes relatifs à la sécurité nationale ou à l’application de la loi ; pour protéger, établir ou exercer nos droits légaux ou bien nous défendre contre des actions en justice, y compris pour recouvrer une dette ; pour se conformer à une décision judiciaire, un processus légal, ou toute autre exigence légale ; ou lorsque nous croyons en toute bonne foi que toute divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi, prévenir une menace imminente de violence physique ou de perte financière, ou encore en vue d’enquêter, de prévenir ou de prendre action relativement à des activités illégales, une fraude présumée, des menaces à l’encontre de nos biens, ou encore des violations de nos Conditions générales. Dans ces cas-là, notre utilisation de vos informations peut être nécessaire à nos intérêts légitimes ou bien ceux d’une tierce partie, en vue de préserver la sécurité de nos Services, de prévenir tout dommage ou crime, de faire respecter ou de défendre des droits légaux, ou de prévenir tout dommage. Une telle utilisation peut également être nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, une ordonnance du tribunal, ou encore pour exercer ou défendre un droit juridique. Elle peut également être nécessaire dans l’intérêt public (tel que pour la prévention du crime) ou pour la protection d’intérêts vitaux (dans de rares cas, nous pouvons avoir besoin de partager des informations pour prévenir des blessures ou des décès). En cas de réception d’une demande légale et vérifiée de dossiers clients ou d’informations relatives à l’une des circonstances limitées décrites au paragraphe antérieur, nous serons tenus de divulguer des informations personnelles pouvant inclure sans s’y limiter, un prénom et nom de famille, une adresse, des numéros de téléphone, une adresse e-mail, et un nom d’entreprise.
• PCSpecialist peut partager des informations démographiques avec des partenaires commerciaux, mais celles-ci seront agrégées et dépersonnalisées, si bien qu’aucune information personnelle ne sera divulguée.
• PCSpecialist doit également s’engager avec des entreprises et individus tiers (tels que des processeurs de paiement, des entreprises de recherche et d’analyse, ainsi que des fournisseurs de sécurité) pour nous aider à fonctionner, fournir et commercialiser les Services. Ces tierces parties n’ont qu’un accès limité à vos informations, sont autorisées à utiliser ces informations uniquement dans le but d’exécuter ces tâches pour votre compte, et sont tenues par PCSpecialist de ne pas divulguer vos informations à toute autre fin. Notre engagement avec ces fournisseurs de services est souvent nécessaire pour vous fournir ces Services, particulièrement lorsque de telles entreprises jouent un rôle important, par exemple en traitant les paiements et les livraisons et en nous aidant à maintenir le Service opérationnel et sûr. Dans certains cas, ces fournisseurs de services ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture des Services, mais nous aident à les améliorer, par exemple en nous aidant à mener des recherches sur les manières dont nous pourrions mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs. Dans ces derniers cas, nous avons un intérêt légitime à travailler avec ces fournisseurs de service, en vue d’améliorer les nôtres.
• Dans certains cas, PCSpecialist peut choisir d’acheter ou de vendre des actifs. De telles transactions peuvent être nécessaires et répondre à un intérêt légitime, notamment notre intérêt à prendre des décisions permettant à notre entreprise de se développer sur le long terme. Avec ce genre de transactions (telles que la vente, la fusion, la liquidation, la mise sous séquestre, ou encore le transfert de tous nos actifs, ou d’une partie substantielle de ceux-ci), les informations relatives aux clients sont généralement l’un des actifs commerciaux transférés. Si nous souhaitons transférer des informations à votre sujet, nous vous notifierons par e-mail, et vous aurez la possibilité de vous y opposer avant que les informations vous concernant soient assujetties à une politique de confidentialité différente.
• Les plug-ins tiers peuvent également recueillir des informations relatives à votre utilisation de notre Site. Par exemple lorsque vous chargez une page sur pcspecialist.be possédant un plug-in social d’un site ou service tiers, tel qu’un bouton « J’aime » ou « Envoyer », vous chargez également du contenu depuis ce site tiers. Ce site peut demander des cookies directement de votre navigateur. Ces interactions sont assujetties à la politique de confidentialité du site tiers. En outre, certains cookies et autres technologies similaires sur notre Site sont utilisés par les tierces parties à des fins de marketing ciblé en ligne et autres. Ces technologies permettent à un partenaire de reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile chaque fois que vous utilisez les Services. Veuillez noter que lorsque vous utilisez des sites ou services tiers, leurs propres Conditions générales et politiques régissent votre utilisation de ces sites et services. PCSpecialist choisit et gère les technologies tierces utilisées sur ses propres Sites. Cependant, celles-ci sont des technologies tierces, et sont assujetties à la politique de cette tierce partie.
• PCSpecialist ne contrôle pas les politiques de confidentialité de tierces parties, y compris celles associées aux Services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité et à poser des questions aux tierces parties avant de leur divulguer vos informations. En vertu de la loi européenne, les tierces parties contrôlent les données de manière indépendante, c’est-à-dire qu’elles sont responsables de fournir et de respecter leurs propres politiques concernant les informations personnelles qu’elles obtiennent en lien avec les Services.

La sécurité de vos informations personnelles est importante à nos yeux. Nous respectons les normes généralement reconnues pour la protection des informations personnelles qui nous sont soumises, pendant la transmission et une fois celles-ci sont reçues. Les informations de votre compte sont protégées par un mot de passe stocké dans un format crypté unidirectionnel. Il est important que vous protégiez votre compte et vos informations contre les accès non autorisés en choisissant soigneusement votre mot de passe, et en conservant votre mot de passe et votre ordinateur en sécurité, tel qu’en vous déconnectant après avoir utilisé les Services. Pour toute question concernant la sécurité de vos informations personnelles, veuillez nous contacter sur [email protected].

PCSpecialist respecte les normes de l’industrie généralement reconnues pour la protection des informations personnelles que vous nous soumettez, pendant la transmission et une fois les informations sont reçues. Malheureusement, aucune méthode de transmission sur l’Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Par conséquent, même si nous nous efforçons de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

PCSpecialist conservera vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins stipulées dans la présente Politique, aussi longtemps que votre compte est actif (c'est-à-dire pour la durée de vie de votre compte PCSpecialist), tel que décrit dans la présente Politique, ou bien tel que nécessaire pour vous fournir les Services. PCSpecialist conservera et utilisera vos informations dans la mesure nécessaire pour se conformer à ses obligations légales (si nous sommes par exemple tenus de conserver vos informations pour nous conformer à la législation fiscale en vigueur), régler les différends, faire respecter nos accords, et toute autre obligation décrite dans la présente Politique. Nous conservons également les historiques à des fins d’analyse interne. Ces historiques sont généralement conservés pendant une courte période, à l’exception des cas dans lesquels ceux-ci sont utilisés pour des raisons de sécurité, pour améliorer le fonctionnement du Site, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver pour des durées plus longues.

Vous pouvez bénéficier d’un certain nombre de droits relativement aux informations que nous traitons. Si vous souhaitez gérer, modifier ou supprimer vos informations personnelles, ceci peut être effectué via votre compte en ligne PCSpecialist, ou bien en nous contactant. PCSpecialist vous fournira des renseignements relatifs à notre conservation de vos informations personnelles sur simple demande. En vous rendant sur votre compte en ligne, vous pouvez accéder, corriger, modifier et supprimer certaines informations personnelles associées à votre compte. Dans certaines circonstances, vous avez également le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, et d’obtenir une copie de vos informations personnelles dans un format accessible. Pour obtenir toute assistance supplémentaire, veuillez contacter PCSpecialist par le biais de la section de contact du Site. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Si nous traitons vos informations pour nos intérêts légitimes, comme expliqué ci-dessus, ou dans l’intérêt public, vous pourrez, dans certaines circonstances, vous opposer à ce traitement. Dans de tels cas, nous cesserons de traiter vos informations, à moins d’avoir des raisons impérieuses et légitimes de continuer ce traitement, ou encore lorsque ceci est requis pour des raisons légales. Vous pouvez toujours vous opposer à notre utilisation de vos données à des fins de marketing direct en utilisant le lien de désinscription fourni dans de telles communications.

Lorsque vous nous y avez autorisés, vous avez le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations et à votre utilisation des Services. Vous pouvez par exemple retirer votre consentement à recevoir du marketing électronique en utilisant le lien de désinscription fourni dans de telles communications. Vous pouvez choisir de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations et à votre utilisation des Services à tout moment en nous contactant à [email protected] et en demandant que toutes les informations associées soient supprimées. Cette suppression est permanente, et votre compte ne pourra pas être rétabli par la suite.

Nous pouvons modifier ou mettre la présente Politique à jour de temps à autre. Si nous estimons que les changements sont importants, nous vous en informerons par le biais d'un (ou plusieurs) des moyens suivants : (i) la publication des modifications sur ou par le biais de notre Site (ii), l’envoi d’un e-mail ou d’un message au sujet des modifications. Nous vous encourageons à vérifier et à examiner régulièrement toute mise à jour.

Pour toute question, veuillez contacter PCSpecialist au 02 290 71 18. Envoyez un e-mail à Nikki Harrison, le délégué à la protection des données de PCSpecialist, sur [email protected]. Vous pouvez aussi nous écrire aux adresses suivantes :

Trompenburgstraat 4
6412 ZH
Heerlen
Limburg
Pays-Bas.

Si vous souhaitez porter plainte et que vous vivez dans l’EEE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.